Por: Beatriz Boza
Los productores y conductores de televisión tienen claro que más allá de su esfuerzo y creatividad es el ráting el que determina cuán exitoso es su programa. Una modista sabe que no basta la calidad de sus prendas y de las modelos que las luzcan sino que debe ofrecer algo que esté de moda y resulte atractivo para otros. Igual ocurre con el cine, la gastronomía y las empresas. Podrán esforzarse y tener vocación por la excelencia pero su éxito depende de la opinión de los demás. Es que el éxito es la apreciación de los demás respecto de algo comparado con el resto, mientras que la excelencia supone dedicación, compromiso y afán de superación personal más allá del resultado concreto o de cualquier comparación. El éxito depende de los otros; la excelencia de cada uno de nosotros.
En nuestra sociedad, cada vez más, buscamos tener éxito —con frecuencia— en desmedro de la excelencia. Ese afán por ser es una motivación muy fuerte en el sector público, precisamente porque nuestros gobernantes saben que requieren la aprobación ciudadana para legitimarse. Pero a diferencia del productor de televisión o la modista, muchas veces olvidan que el ráting y la moda funcionan como una garantía para quien los contrata.
Las autoridades tienen ideas acerca de lo que se debe hacer y hacen bien en expresarlas, pues es parte de su función tener ideas y comunicarlas. Pueden, además, por el solo hecho de ser autoridad, llevarlas a cabo. Pueden esforzarse, ser diligentes y muy eficientes en lo que hacen, y pueden hacer mucho, pero ello por sí solo no es suficiente para persuadir a la ciudadanía de que lo están haciendo bien y que el país avanza. Es responsabilidad de cada uno de nosotros, los ciudadanos, y de la sociedad en su conjunto, evaluar la gestión pública, analizar lo que se dice que se ha hecho y señalar el valor de lo realizado.
Precisamente porque creemos que hay muchas cosas buenas que se hacen en el Perú, más de 100 destacados profesionales peruanos han evaluado la excelencia en nuestro sector público.
Con el apoyo de este Diario, la Defensoría del Pueblo, RPP, Perú Económico y Ciudad Nuestra, se darán a conocer el miércoles que viene en la residencia de la Embajada Británica a los ganadores del Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2009: casos de éxito y excelencia.
EL COMERCIO
Los productores y conductores de televisión tienen claro que más allá de su esfuerzo y creatividad es el ráting el que determina cuán exitoso es su programa. Una modista sabe que no basta la calidad de sus prendas y de las modelos que las luzcan sino que debe ofrecer algo que esté de moda y resulte atractivo para otros. Igual ocurre con el cine, la gastronomía y las empresas. Podrán esforzarse y tener vocación por la excelencia pero su éxito depende de la opinión de los demás. Es que el éxito es la apreciación de los demás respecto de algo comparado con el resto, mientras que la excelencia supone dedicación, compromiso y afán de superación personal más allá del resultado concreto o de cualquier comparación. El éxito depende de los otros; la excelencia de cada uno de nosotros.
En nuestra sociedad, cada vez más, buscamos tener éxito —con frecuencia— en desmedro de la excelencia. Ese afán por ser es una motivación muy fuerte en el sector público, precisamente porque nuestros gobernantes saben que requieren la aprobación ciudadana para legitimarse. Pero a diferencia del productor de televisión o la modista, muchas veces olvidan que el ráting y la moda funcionan como una garantía para quien los contrata.
Las autoridades tienen ideas acerca de lo que se debe hacer y hacen bien en expresarlas, pues es parte de su función tener ideas y comunicarlas. Pueden, además, por el solo hecho de ser autoridad, llevarlas a cabo. Pueden esforzarse, ser diligentes y muy eficientes en lo que hacen, y pueden hacer mucho, pero ello por sí solo no es suficiente para persuadir a la ciudadanía de que lo están haciendo bien y que el país avanza. Es responsabilidad de cada uno de nosotros, los ciudadanos, y de la sociedad en su conjunto, evaluar la gestión pública, analizar lo que se dice que se ha hecho y señalar el valor de lo realizado.
Precisamente porque creemos que hay muchas cosas buenas que se hacen en el Perú, más de 100 destacados profesionales peruanos han evaluado la excelencia en nuestro sector público.
Con el apoyo de este Diario, la Defensoría del Pueblo, RPP, Perú Económico y Ciudad Nuestra, se darán a conocer el miércoles que viene en la residencia de la Embajada Británica a los ganadores del Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2009: casos de éxito y excelencia.
EL COMERCIO
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